「最良のものと思うこと」

　いかなる会社でも営業成績トップの社員は、自社の商品を本当に心から良いものと認識し、日々の営業活動を行っている―。

　販売する商品の良いところ、他よりも優れているところを言うだけなら誰にでもできる。自分自身が、その商品を本当に良いものだと心から思っている人は以外に少ない。同じ商品であってもそれぞれに認識の違いが存在し、その違いが営業成績へとはね返っているのである。

　売り方や話し方のマニュアルを覚えるよりも、まずその商品を深く理解し、最良のものと心から信じることが販売の第一歩である。